Discover exciting job opportunities!

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ควบคุมงานซ่อม (คอนโทรลเลอร์) มีหน้าที่วางแผน ควบคุม ติดตาม และประสานงานกระบวนการซ่อมบำรุงรถยนต์ภายในศูนย์บริการ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปตามมาตรฐาน ระยะเวลาที่กำหนด และสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า

• จัดตารางและบริหารคิวงานซ่อมรถยนต์ภายในศูนย์บริการให้เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ
• ควบคุมและติดตามเวลาเริ่มงาน–ปิดงานซ่อมให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
• วิเคราะห์และตรวจสอบความครบถ้วนของรายการแจ้งซ่อมให้เป็นไปตามมาตรฐานงานบริการ
• ตรวจสอบและติดตามความคืบหน้าของงานซ่อมระหว่างดำเนินการภายในศูนย์บริการ
• ควบคุมมาตรฐานการปฏิบัติงานของทีมช่างให้เป็นไปตามมาตรฐานบริษัท
• สนับสนุนการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า (CSI: Customer Satisfaction Index)
• ประสานงานกับที่ปรึกษางานบริการ ช่างซ่อม และฝ่ายอะไหล่ เพื่อให้งานซ่อมเป็นไปอย่างราบรื่น
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

• เพศชาย / หญิง
• อายุ 30 – 40 ปี
• วุฒิการศึกษาระดับ ปวช. – ปริญญาตรี สาขาช่างยนต์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ทำงาน 1 – 5 ปี (หากมีประสบการณ์ด้านศูนย์บริการรถยนต์จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• มีพื้นฐานความรู้เกี่ยวกับงานซ่อมรถยนต์ และกระบวนการซ่อมบำรุง
• มีทักษะด้านการวางแผน การบริหารจัดการ และการควบคุมงาน
• มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี
• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ เช่น Excel และ Word
• มีความรับผิดชอบ ละเอียดรอบคอบ และมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี

บริษัท โตโยต้าลำปาง จำกัด

ตั้งอยู่ เลขที่ 138/1 ถ. พหลโยธิน ต. สบตุ๋ย อ. เมืองลำปาง

จ. ลำปาง 52100

Tel : 054-324579-83 ต่อ 144 (แผนกทรัพยากรบุคคล)