Responsibilities
• บริการลูกค้าตามนโยบายและแบบแผนของบริษัทเพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด
• ต้อนรับและทักทายลูกค้า แนะนำเมนูเครื่องดื่มและขนมให้ลูกค้าได้
• ใช้เครื่อง POS คิดเงินลูกค้า รับออเดอร์ Delivery และส่งออเดอร์
• ตรวจสอบรายการและความถูกต้องของออเดอร์
• ดูแลรักษาความสะอาดและความเรียบร้อยภายในร้าน
• เช็คสต็อค ตรวจนับสินค้าคงเหลือ เพื่อสั่งวัตถุดิบ
• เก็บรวบรวมข้อมูล ฟีดแบคต่างๆจากลูกค้า รวมถึงปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นและนำเสนอในที่ประชุม
• พรีเซนต์ได้ชอบศึกษาหาความรู้ใหม่ๆและนำมาแชร์กับเพื่อนร่วมทีม
• พนักงานทุกคนมีสิทธิ์สอบเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้จัดการร้านสาขาใหม่,ผู้จัดการเขตพื้นที่,ทีมผู้บริหารแบรนด์
เวลาทำงาน
• กะ 1 เวลา 06:00-15:00 และ กะ 2 เวลา 08:30-17:30 (เปลี่ยนสลับกะทุก 1 เดือน)
• เลือกโปรแกรมทำงาน 5-6 วัน/สัปดาห์
• วันทำการของร้าน จันทร์-อาทิตย์ 06.30-17.00 น.
สาขาที่รับ
• ร้าน Coffee Company สาขาอิตัลไทยทาวเวอร์ ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ กทม.ฯ
การเดินทาง
• เรือโดยสารคลองแสนแสบ ท่าเรืออิตัลไทย / MRT เพชรบุรี / Airport Link มักกะสัน / รถเมล์โดยสารผ่านหน้าตึกหลายสาย
Qualifications
• เพศชาย หญิง LGBTQ อายุไม่เกิน 38 ปี
• สามารถไปปฏิบัติงานสาขาต่างพื้นที่/ต่างจังหวัดได้
• ใช้คอมพิวเตอร์ได้ เรียนรู้และปรับตัวกับเทคโนโลยีใหม่ๆได้เร็ว
• ชอบศึกษาเรียนรู้ด้วยตนเอง และต้อง “พรีเซนต์” ได้ดี
• บุคลิกภาพดูดี ดูสะอาด มีไหวพริบ พูดจาชัดเจน
• สื่อสารภาษาอังกฤษได้ระดับปานกลาง เนื่องจากมีลูกค้าต่างชาติเยอะ
• รักงานบริการ ขยัน ไม่เฉื่อย แอคทีฟอยู่ตลอดเวลา ทำหลายอย่างพร้อมๆกันได้
• บุคลิกร่าเริง ยิ้มแย้มแจ่มใส พูดจาไพเราะ ขายเก่ง เชียร์ได้ พูดคุยทักทายลูกค้าได้
• Energy ดี พลังงานเยอะ เพราะต้อง Challenge กับเป้าหมายต่างๆอยู่ตลอด
• ผ่านการอบรมหลักสูตร SCA อาจพิจารณาเป็นพิเศษ
• หากมีประสบการณ์ทำงานในร้านกาแฟแบรนด์ชั้นนำหรือเคยทำงานอยู่ในระดับบริหาร อาจพิจารณา Bypass ขั้นตอนการสอบระดับพื้นฐาน หรืออาจ Bypass ตำแหน่งงานระดับปฏิบัติการได้
• พนักงานทุกคนมีโอกาสเลื่อนขั้นเป็นระดับผู้จัดการร้านสาขาใหม่ไปจนถึงระดับ Business Leader
