Job overview
บริการต้อนรับลูกค้า ดูแลลูกค้าช่องทางออนไลน์ ให้คำปรึกษา ตอบแชทลูกค้า ในช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook, LINE OA หรือช่องทางการขายอื่นๆของบริษัทฯ ปิดการขายช่องทางออนไลน์ ลงระบบจอง-นัดรับบริการหัตถการต่างๆ
Responsibilities
1. บริการต้อนรับลูกค้า ดูแลลูกค้าช่องทางออนไลน์ ให้คำปรึกษา ตอบแชทลูกค้า ในช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook, LINE OA หรือช่องทางการขายอื่นๆของบริษัทฯ 2.ปิดการขายช่องทางออนไลน์ ลงระบบจอง-นัดรับบริการหัตถการต่างๆ 3.ดูแลประสานงานกับเซลล์หน้าร้าน ให้คำแนะนำ ปรึกษา กับผู้เข้ารับบริการ 4.รวบรวมและสรุปข้อมูลในการขาย เพื่อพัฒนาและปรับปรุงประสิทธิภาพในการพัฒนายอดขาย รักษายอดขายให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนด 5.ติดตามลูกค้าเก่าเพื่อบริการหลังการขาย หรือนำเสนอโปรโมชั่นต่างๆ 6.สนับสนุนการดันโพสต์ การมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดีย 7.งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
Qualifications
- มีประสบการณ์งานขายด้านคลินิกศัลยกรรมหรือคลินิกความงาม อย่างน้อย 1 ปี
- ตอบแชทได้ไว ใน 10นาที
- มีใจรักในการบริการ Service Mind ที่ดี
- หญิง ชาย อายุ 22-30ปี บุคลิกภาพดี ยิ้มแย้มแจ่มใส พูดจาคล่องแคล่ว มีทักษะในการพูด
- เวลาทำงาน 9.30 - 18.30. น. แต่ยินดีพิจารณาบุคคลที่สามารถ ตอบแชทนอกเวลาได้ มีค่าตอบแทนเพิ่ม
- ต้องติดมือถือ สามารถตอบแชทได้
- อยากสวยและอยากรวย ไม่มีเพดานคอมมิชชั่น
- วันหยุด 6 วันต่อเดือน ตามตารางเวร
- มีทักษะด้านการขาย การเจรจาต่อรอง และสามารถปิดการขายได้
- บุคลิกภาพดี มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี หน้าตายิ้มแย้มแจ่มใส
- มีความสามารถในการรับและสื่อสารได้ดี เลือกใช้คำพูดที่เหมาะสม
- สามารถตอบลูกค้าได้ตลอดเวลาทุกวัน ทั้งเวลาปฏิบัติงานในสถานที่หรือนอกสถานที่- แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี ช่างสังเกตุ มีไหวพริบดี
- มีความเชื่อมั่นในสินค้า และกล้าเสนอขายสินค้าด้วยความมั่นใจ
- ชอบการเรียนรู้ หาข้อมูลใหม่ๆที่เกี่ยวข้องในการปฏิบัติงานอยู่เสมอ
- ซื่อสัตย์ ขยัน อดทน สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้
