Discover exciting job opportunities!

เจ้าหน้าที่ขายตำแหน่งนี้มีหน้าที่ หาลูกค้า เสนอขาย ให้คำแนะนำ และดูแลลูกค้า ในกลุ่มสินค้าเทปกาวอุตสาหกรรม น้ำยาเคมีที่เกี่ยวข้องกับงานยึดติด/ทำความสะอาด/เตรียมผิว และงานเทปกาวไดคัท โดยต้องสามารถเชื่อมโยงงานขายเข้ากับการใช้งานจริงของลูกค้าในภาคอุตสาหกรรมได้

หน้าที่และความรับผิดชอบ

1) ศึกษาสินค้าและเข้าใจการใช้งาน

• เรียนรู้คุณสมบัติสินค้าในกลุ่มเทปกาวอุตสาหกรรม เช่น เทปสองหน้า เทปโฟม เทปอะคริลิค เทปผ้า เทป PET เทป Kapton เทปกันรอย เทปไฟฟ้า เทปทนความร้อน และเทปเฉพาะทาง
• เรียนรู้สินค้าในกลุ่มน้ำยาเคมีที่เกี่ยวข้อง เช่น น้ำยาทำความสะอาดพื้นผิว น้ำยาลอกกาว น้ำยาช่วยยึดเกาะ ไพรเมอร์ และสารเคมีที่ใช้ร่วมกับเทปกาว
• เข้าใจสินค้าในกลุ่ม ไดคัทเทป เช่น งานตัดตามแบบ งานแผ่น งานโรล งานลามิเนต งานซ้อนชั้นวัสดุ
• เข้าใจความแตกต่างของวัสดุแต่ละชนิด เช่น PE, PU, PET, Acrylic Foam, Tissue, Non-woven, Filmic, Transfer Tape

2) วิเคราะห์งานลูกค้าและแนะนำสินค้าให้เหมาะสม

• สอบถามลักษณะการใช้งานของลูกค้า เช่น ติดวัสดุอะไรกับอะไร ใช้งานในร่มหรือกลางแจ้ง รับแรงแบบไหน มีความร้อน ความชื้น ฝุ่น หรือสารเคมีหรือไม่
• วิเคราะห์พื้นผิวของชิ้นงาน เช่น โลหะ พลาสติก กระจก อลูมิเนียม สแตนเลส ผิวพ่นสี ผิวหยาบ หรือผิวพลังงานต่ำ
• แนะนำเทปหรือเคมีที่เหมาะสมกับงานจริง ไม่ใช่ขายตามชื่อสินค้าอย่างเดียว
• ช่วยลูกค้าเลือกความหนา ชนิดกาว สี รูปแบบม้วน ขนาด และรูปแบบไดคัทให้เหมาะกับการใช้งานและกระบวนการผลิต

3) หาลูกค้าใหม่และพัฒนาฐานลูกค้า

• ค้นหาลูกค้าใหม่ในกลุ่มโรงงาน ผู้ผลิต ผู้รับเหมา งานประกอบสินค้า งานตกแต่ง งานอิเล็กทรอนิกส์ งานยานยนต์ งานเครื่องใช้ไฟฟ้า งานป้าย งานเฟอร์นิเจอร์ และงานแปรรูปวัสดุ
• โทรติดต่อลูกค้า นัดหมายเข้าพบ ส่งข้อมูลสินค้า และนำเสนอสินค้าเชิงเทคนิค
• ติดตามลูกค้าเก่าเพื่อขยายการขาย เพิ่มรุ่นสินค้า และเปลี่ยนจากการขายเฉพาะจุดไปเป็นการขายหลายผลิตภัณฑ์

4) เสนอขายและปิดการขาย

• จัดทำใบเสนอราคาและสรุปสเปกสินค้าให้ลูกค้าอย่างชัดเจน
• นำเสนอจุดเด่น ข้อแตกต่าง และข้อควรระวังของสินค้าแต่ละรุ่น
• เสนอทางเลือกทั้งแบบมาตรฐานและแบบพัฒนาพิเศษ เช่น ม้วนมาตรฐาน งานสลิท งานรีแพ็ค งานไดคัท และงาน OEM
• ติดตามใบเสนอราคาอย่างต่อเนื่องเพื่อผลักดันให้เกิดการทดลองใช้ การอนุมัติสเปก และการสั่งซื้อจริง

5) ประสานงานตัวอย่างและการทดสอบสินค้า

• จัดเตรียมตัวอย่างให้ลูกค้าทดลองใช้งาน
• ประสานงานกับฝ่ายเทคนิค ฝ่ายผลิต หรือซัพพลายเออร์ ในกรณีที่ลูกค้าต้องการทดสอบสินค้า
• ติดตามผลการทดลองใช้ เช่น การยึดติด ความง่ายในการติดตั้ง การลอกออก ความทนความร้อน ความทนสารเคมี และผลกระทบต่อพื้นผิว
• สรุปผลการทดลองและปรับสเปกให้เหมาะสมก่อนเข้าสู่การขายจริง

6) ประสานงานงานไดคัทและงานสั่งทำ

• รับ Requirement ลูกค้าเกี่ยวกับขนาด รูปทรง Drawing วัสดุ และจำนวนการใช้งาน
• ประสานงานกับฝ่ายออกแบบ ฝ่ายผลิต หรือโรงงาน ในเรื่องแบบไดคัท ตัวอย่างขึ้นงาน และการผลิตจริง
• ตรวจสอบความถูกต้องของแบบ ขนาด ทิศทางการลอก liner ลำดับชั้นวัสดุ และรูปแบบบรรจุภัณฑ์
• ดูแลงานตั้งแต่รับแบบจนถึงส่งมอบสินค้า

7) ดูแลเอกสารและข้อมูลการขาย

• บันทึกข้อมูลลูกค้า ข้อมูลโครงการ และความคืบหน้าใน CRM
• จัดเก็บข้อมูลใบเสนอราคา ราคาเดิม เงื่อนไขการขาย ผลการทดสอบ และประวัติการสั่งซื้อ
• ทำรายงานยอดขาย โอกาสการขาย งานทดลองสินค้า และงานที่อยู่ระหว่างพัฒนา

8) ดูแลลูกค้าหลังการขาย

• ติดตามการใช้งานหลังลูกค้าเริ่มใช้สินค้า
• รับฟังปัญหา เช่น เทปลอกยาก กาวไม่ติด กาวแรงเกินไป ทิ้งคราบ ติดแล้วเกิดฟอง หรือสเปกไม่เหมาะกับหน้างาน
• ประสานงานแก้ไขปัญหาและเสนอแนวทางป้องกัน
• รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อสร้างยอดขายต่อเนื่องระยะยาว

9) ทำงานร่วมกับฝ่ายภายในและซัพพลายเออร์

• ประสานงานกับฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายคลัง ฝ่ายผลิต ฝ่ายเทคนิค และฝ่ายบัญชี
• ตรวจสอบสต๊อก ระยะเวลานำเข้า MOQ และกำหนดส่ง
• ประสานงานกับซัพพลายเออร์เพื่อขอข้อมูลสินค้า TDS, SDS, ตัวอย่าง และข้อมูลทางเทคนิค
• แจ้งข้อมูลลูกค้าและตลาดกลับไปยังทีมบริหารเพื่อใช้วางแผนสินค้า

10) พัฒนาความรู้และทักษะอย่างต่อเนื่อง

• อัปเดตความรู้เรื่องเทปกาว วัสดุใหม่ น้ำยาเคมีใหม่ และเทคโนโลยีงานยึดติด
• เรียนรู้การอ่านสเปกสินค้า เอกสารเทคนิค และการเปรียบเทียบสินค้าทดแทน
• ฝึกทักษะการนำเสนอสินค้าเชิงเทคนิค การเจรจาต่อรอง และการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า

ขอบเขตความรับผิดชอบของสินค้า

เจ้าหน้าที่ขายตำแหน่งนี้อาจรับผิดชอบสินค้า เช่น

• เทปกาวอุตสาหกรรม
• เทปสองหน้า / เทปโฟม / เทปอะคริลิค
• เทปกันรอย / เทปทนความร้อน / เทปฉนวน
• เทปสำหรับงานประกอบชิ้นส่วน
• น้ำยาทำความสะอาดพื้นผิว
• น้ำยาลอกคราบกาว
• ไพรเมอร์ / Adhesion Promoter
• งานไดคัทเทป / แผ่นไดคัท / Laminating material

เป้าหมายของตำแหน่ง

• สร้างยอดขายตามเป้าหมายบริษัท
• เพิ่มลูกค้าใหม่และขยายฐานลูกค้าเดิม
• ผลักดันสินค้าให้เข้าสเปกลูกค้า
• ลดปัญหาการเลือกสินค้าผิดประเภท
• สร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้าด้วยการขายแบบที่เข้าใจงานจริง

คุณลักษณะที่ควรมี

• ขายเป็น และเรียนรู้เชิงเทคนิคได้
• กล้าพบลูกค้า กล้าถาม กล้าติดตามงาน
• เข้าใจงานโรงงานและงานอุตสาหกรรม
• ทำงานละเอียด เพราะสินค้ากลุ่มนี้ผิดสเปกไม่ได้ง่าย
• สื่อสารและประสานงานหลายฝ่ายได้ดี
• มีความรับผิดชอบและติดตามงานจนจบ

คุณสมบัติพื้นฐาน

• เพศชายหรือหญิง อายุประมาณ 22–35 ปี หรือเหมาะสมตามประสบการณ์
• วุฒิการศึกษา ปวส. ขึ้นไป ในสาขาการตลาด, การขาย, บริหารธุรกิจ, วิศวกรรมอุตสาหการ, เคมีอุตสาหกรรม, เทคนิคการผลิต หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีบุคลิกภาพดี มนุษยสัมพันธ์ดี และรักงานขาย
• มีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้สินค้าใหม่และงานเชิงเทคนิค
• มีความรับผิดชอบ ติดตามงาน และทำงานภายใต้เป้าหมายยอดขายได้

คุณสมบัติด้านความรู้และทักษะ

• มีทักษะการขาย การนำเสนอสินค้า และการเจรจาต่อรอง
• สามารถวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าและแนะนำสินค้าให้เหมาะกับงานได้
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ดี เช่น Word, Excel, PowerPoint, Email และระบบ CRM
• สามารถจัดทำใบเสนอราคา ติดตามงานขาย และประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้
• อ่านสเปกสินค้า หรือข้อมูลทางเทคนิคเบื้องต้นได้
• มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งการพูด โทรศัพท์ อีเมล และแชทกับลูกค้า

คุณสมบัติเฉพาะสำหรับตำแหน่งนี้

• หากมีประสบการณ์ขาย เทปกาวอุตสาหกรรม, กาว, สารเคมี, วัสดุสิ้นเปลืองโรงงาน, งานไดคัท, วัสดุแปลงรูป, บรรจุภัณฑ์อุตสาหกรรม จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• หากเข้าใจเรื่องพื้นผิววัสดุ เช่น โลหะ พลาสติก กระจก อะลูมิเนียม สแตนเลส หรือผิวพ่นสี จะเป็นประโยชน์มาก
• หากมีความเข้าใจเรื่องงานโรงงาน งานประกอบชิ้นส่วน หรืองานผลิต จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถเรียนรู้เรื่องชนิดของเทป ชนิดกาว วิธีเลือกใช้ และการแก้ปัญหาหน้างานได้

คุณสมบัติด้านการทำงาน

• สามารถออกพบลูกค้าและเดินทางไปหน้างานได้
• มีใจบริการ และดูแลลูกค้าได้ทั้งก่อนและหลังการขาย
• สามารถทำงานร่วมกับฝ่ายขาย ฝ่ายเทคนิค ฝ่ายผลิต ฝ่ายจัดซื้อ และฝ่ายคลังได้ดี
• มีความละเอียดรอบคอบ เพราะสินค้ากลุ่มนี้ต้องเลือกสเปกให้เหมาะกับงาน
• สามารถรับแรงกดดันจากเป้าหมายยอดขายและระยะเวลาติดตามงานได้

คุณสมบัติพิเศษ

• หากมีรถยนต์ส่วนตัวและใบขับขี่ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

บริษัท มาร์คแพค จำกัด
ที่อยู่สำนักงาน: 568/4 ซอยลาดพร้าว 112 (เอี่ยมสมบูรณ์) ถนนลาดพร้าว แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310
โทรศัพท์: 02-514-2635 ต่อ 401
อีเมล: [email protected]
Line OA: @markpak
สถานที่ปฏิบัติงาน: ซอยลาดพร้าว 112 (รามคำแหง 43/1) แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร
วันทำงาน: วันจันทร์ - วันศุกร์ เวลา 08:00 - 17:00 น.