Job overview
Product Consultant ที่ ActionCity (Thailand) คือตัวแทนของแบรนด์ (Brand Ambassador) ผู้นำพาโลกของ Designer Toys และของสะสมระดับพรีเมียมมาสร้างประสบการณ์ที่มีชีวิตชีวา มีหน้าที่ส่งมอบการบริการที่เป็นเลิศ รักษามาตรฐานของร้าน และดูแลการดำเนินงานรายวันให้เป็นไปอย่างราบรื่น ผู้สมัครที่เหมาะสมควรเป็นคนที่มีใจรักงานบริการ ชอบพูดคุยกับผู้คน มีความหลงใหลในของเล่น ของสะสม และมีความทันสมัย
Responsibilities
รายละเอียดงาน:
1. การดำเนินงานภายในร้าน (Store Operations)
- เปิดและปิดร้านตามขั้นตอนมาตรฐาน (SOP) ของบริษัท
- ใช้งานระบบ POS สำหรับการคิดเงิน ออกใบเสร็จ และสรุปยอดเงินสดประจำวัน
- จัดทำและส่งรายงานยอดขายและรายงานปิดร้านประจำวันอย่างถูกต้องและตรงเวลา
- ดูแลความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยของพื้นที่ร้านตลอดเวลา
- จัดการเรื่องการตรวจนับสต็อก ความถูกต้องของสินค้าคงคลัง และการติดป้ายราคาสินค้า
- สนับสนุนการเติมสินค้าหน้าร้านและการจัดระเบียบสต็อกหลังร้าน
2. การจัดแสดงสินค้า (Merchandising & Store Display)
- จัดเรียงสินค้าบนชั้นวาง พื้นที่จัดแสดง และโซนสินค้าต่างๆ ให้เป็นระเบียบสวยงาม
- ตกแต่งร้านตามกิจกรรมส่งเสริมการขาย แคมเปญ และเทศกาลต่างๆ
- ดูแลให้การจัดแสดงสินค้า (Visual Display) สอดคล้องกับแนวทางของแบรนด์และโปรโมชั่นปัจจุบัน
- ตรวจสอบการเคลื่อนไหวของสินค้า และแจ้งรายการสินค้าที่ขายดีหรือขายช้าให้ผู้จัดการร้านทราบ
3. การขายและการบริการลูกค้า (Sales & Customer Service)
- กล่าวทักทาย ให้การต้อนรับ และช่วยเหลือลูกค้าด้วยข้อมูลสินค้าและคำแนะนำต่างๆ
- ส่งมอบบริการที่เป็นกันเองและมีความรอบรู้ เพื่อช่วยให้ลูกค้าได้พบสินค้าที่ตนเองชื่นชอบ
- นำเสนอขายสินค้าเพิ่มเติม (Upselling) และสินค้าที่เกี่ยวข้อง (Cross-selling) เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย
- ตอบข้อซักถามและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าด้วยความสุภาพและมีประสิทธิภาพ
Qualifications
การศึกษา: วุฒิ ปวส. หรือ ปริญญาตรี ในสาขาใดก็ได้
ประสบการณ์:
- 0–3 ปี ในสายงานค้าปลีก การบริการลูกค้า หรือการขาย (หากมีประสบการณ์กับแบรนด์ไลฟ์สไตล์ แฟชั่น หรือของเล่น จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
ทักษะทางเทคนิค:
- มีทักษะการบริการลูกค้าและการสื่อสารที่ดีเยี่ยม
- มีความสนใจอย่างแรงกล้าในเรื่องของเล่น ของสะสม อาร์ตทอย (Art Figures) และวัฒนธรรมการออกแบบ
- ทักษะคอมพิวเตอร์พื้นฐาน (POS, Excel / Google Sheets)
- มีความแม่นยำในการจัดการเงินสดและการทำรายงานประจำวัน
- มีความเข้าใจในการจัดวางสินค้าและการโชว์สินค้าหน้าร้าน
- สามารถทำงานเป็นกะ รวมถึงทำงานในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้
ทักษะทางสังคม (Soft Skills):
- บุคลิกภาพดี เป็นมิตร มีพลัง และเข้ากับผู้อื่นได้ง่าย
- มีทัศนคติที่มุ่งเน้นการขายและการบริการลูกค้า
- ละเอียดรอบคอบ มีความรับผิดชอบ และตรงต่อเวลา
- ทำงานเป็นทีมได้ดีและมีทัศนคติเชิงบวก
- มีความใฝ่รู้และกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และเทรนด์ใหม่ๆ
ภาษา:
- ภาษาไทย: สามารถสื่อสารได้คล่องแคล่ว (จำเป็น)
- ภาษาอังกฤษ: สามารถสื่อสารได้ในระดับดี (จำเป็น)
Contact
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
บริษัท ชอ แมเนจเม้นท์ จำกัด
287 อาคารลิเบอร์ตี้ สแควร์ ชั้น 10 ห้อง 1005
แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
โทรศัพท์ : 061-396-8615
เว็บไซต์ : www.chaw.co.th
LINE ID: hrchawmanagement
